QQ不知道密码不知道手机号怎么办

可通过QQ账号申诉找回。需提供账号相关信息及身份证明。分析:当您忘记QQ密码且不知道绑定的手机号时,QQ账号申诉是找回账号的主要途径。您需要尽可能多地提供与账号相关的信息,如历史密码、常用登录地点、好友辅助验证等,同时提交身份证明以验证身份。提醒:若长时间无法找回账号,或账号内存在重要资产、信息,应及时寻求腾讯官方客服或专业法律人士的协助。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的常见方式包括:1. 账号申诉:向QQ官方提交申诉,提供相关信息以证明账号归属。2. 联系腾讯客服:通过官方渠道联系腾讯客服,寻求帮助和指导。3. 法律途径:在极端情况下,如账号被盗用且涉及法律纠纷,可考虑通过法律途径解决。选择方式:根据具体情况选择合适的处理方式。若仅因忘记密码和手机号,首选账号申诉和联系腾讯客服;若涉及法律纠纷,则考虑法律途径。
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具体操作:1. 账号申诉:访问QQ官方网站,找到账号申诉入口,填写申诉表。在申诉表中,详细描述账号情况,提供尽可能多的相关信息,如历史密码、常用登录地点、好友辅助验证等。同时,上传身份证明文件以验证身份。2. 联系腾讯客服:通过QQ官方网站或APP的客服入口,与腾讯客服取得联系。向客服说明情况,提供账号相关信息,寻求帮助和指导。客服可能会要求您提供身份证明以验证身份。3. 法律途径:若账号被盗用且涉及法律纠纷,如财产损失或名誉损害,可考虑聘请律师,通过法律途径解决。律师将协助您收集证据,提起诉讼或进行调解,以维护您的合法权益。

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