快递发错地址签收十天怎么办

快递发错地址签收十天,应尽快联系快递公司处理。依据《快递暂行条例》,快递公司应负责快件的安全、准确投递。发错地址属服务失误,需及时反馈并协商处理,否则可能面临赔偿责任。若不及时处理,可能导致用户权益受损,如物品丢失、损坏等。
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快递发错地址常见处理方式为联系快递公司和发件方。应先判断是快递公司还是发件方责任,再与对应方协商解决方案。如快递公司责任,可要求赔偿;如发件方责任,需与其沟通追件或赔偿事宜。
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快递发错处理看责任。快递公司责任:1. 立即联系快递公司客服,说明情况并要求处理;2. 提供发错地址的证据,如快递单号、签收记录等;3. 协商赔偿事宜,一般按运费倍数赔偿。发件方责任:1. 与发件方沟通,要求其协助联系快递公司;2. 如快递已签收,尝试与签收人协商退回;3. 若无法退回,与发件方协商赔偿。
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